济南市民生档案信息共享服务平台开通半年以来，已成功提供跨馆利用近百次，利用内容涉及知青下乡、招工调动、婚姻档案、计划生育等方面，真正实现了“就地查询，跨馆出证，首查负责，全市通办”，让利用者切实体会到了方便、快捷、温馨的档案利用服务。

    共享平台日常服务工作中，全市各有关档案馆认真履行服务公约，认真做好验证、登记、发送、接收、复制、盖章等各环节工作，确保了服务工作有序有效进行。工作人员还结合“假如我是利用者”大讨论活动的开展，根据工作中遇到的具体情况，主动了解、掌握群众利用需求的变化规律，及时调整工作思路，将涉及群众切身利益的档案不断补充纳入平台服务范围，有效提高了服务时效性和群众满意度。（摘自上海档案信息网吕江燕）